CNI et passeport
Les frais officiels, les délais et la décision de délivrance relèvent de l’administration ; 3M prépare et suit votre dossier sans garantir de résultat.
Avant de déposer votre demande
- Vous savez si votre demande est une première demande, un renouvellement ou une perte ou un vol.
- Vos pièces d’état civil sont lisibles et vos noms sont écrits de la même façon partout.
- Vous avez vérifié auprès de l’administration compétente la liste des pièces et les frais officiels en vigueur.
- Vous avez prévu la photo exigée et les éventuels timbres ou quittances demandés par l’administration.
- Vous avez informé votre conseiller si votre voyage dépend de la date de réception du document.
En cas de perte ou de vol
- Déclarer la perte ou le vol — Faites la déclaration auprès des autorités compétentes et conservez le récépissé : il vous sera demandé pour la nouvelle demande.
- Réunir de nouveau les pièces — Réunissez l’état civil, la photo et tout justificatif que l’administration exige pour un duplicata ou un renouvellement.
- Prévenir ceux qui comptent sur le document — Si un dossier de visa ou d’études est en cours, informez votre conseiller : une pièce d’identité manquante peut suspendre la démarche.
Les pièges à éviter
- Payer un intermédiaire qui promet un délai de délivrance : les délais appartiennent à l’administration.
- Remettre ses originaux à une personne qui ne peut pas présenter de reçu nominatif.
- Déposer un dossier avec une orthographe de nom différente de celle de l’acte de naissance.
- Attendre la veille d’un départ pour commencer la démarche.
Informations vérifiables avant toute démarche
- Les documents et informations à fournir sont confirmés selon la destination et la procédure.
- Les décisions d’employeurs, d’agences partenaires et d’autorités compétentes ne sont pas garanties par 3M TRAVEL AGENCY.
- Les actions sensibles sont contrôlées par une personne habilitée.